1. AMBITO DE APLICACIÓN

1.1. Salvo Disposición Particular expresa y por escrito, las presentes Condiciones Generales son de aplicación en todas las relaciones de ANGELA NAVARRO,S.A. con sus clientes.
La realización de un pedido por parte de un cliente supone la aceptación de las presentes Condiciones.
1.2. No se considerará como firme ningún pedido hasta la aceptación del mismo por parte de ANGELA NAVARRO,S.A.

 

2. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

2.1. Los precios marcados podrán variar sin previo aviso. Todos los precios son en Euros. El ámbito de venta es España.
2.2. Salvo pacto expreso en contrario, los pedidos de productos y servicios que realiza ANGELA NAVARRO,S.A. se abonarán por anticipado, por transferencia bancaria o tarjeta.
2.3. En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, ANGELA NAVARRO,S.A. podrá suspender o cancelar cualquier envío o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de ANGELA NAVARRO,S.A. en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.
2.4. En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, ANGELA NAVARRO,S.A. quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero.
2.5. El uso de códigos descuento queda supeditado a la aprobación de los mismos por ANGELA NAVARRO,S.A. en el momento de recibir el pedido del cliente, confirmando su validez en tiempo y forma de uso, garantizando un uso correcto de los mismos por el usuario y que se obtuvieron de forma lícita.

 

3. ENTREGA DE LOS PEDIDOS

3.1. ANGELA NAVARRO,S.A. no entregará ningún pedido hasta la confirmación del pago del mismo por parte del cliente o, en su caso, de la aceptación de las condiciones de pago pactadas.
3.2. La entrega del pedido se entenderá realizada desde el momento en que el transportista haya puesto el pedido a disposición del cliente y este firme el albarán de entrega. Será de cuenta del cliente la verificación del pedido en el momento de la entrega y exponer todas las salvedades pertinentes en dicho albarán.
3.3. La entrega se realizará en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido. .
3.4. En caso de que ANGELA NAVARRO,S.A. no hubiese realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el Cliente podrá fijar un plazo suplementario de duración razonable para el cumplimiento por ANGELA NAVARRO,S.A. de su obligación de entrega, transcurrido el cual, quedará legitimado para cancelar el pedido sin coste alguno, y sin que por ello se derive responsabilidad alguna por daños y perjuicios imputable a ANGELA NAVARRO,S.A. .
3.5. ANGELA NAVARRO,S.A. no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.. En tal caso, ANGELA NAVARRO,S.A. comunicará al Cliente el impedimento y adoptará las medidas necesarias para poder seguir con el cumplimiento del Contrato lo antes posible, manteniendo informado regularmente al Cliente de su situación. El período de interrupción ocasionado por las anteriores causas no se considerará incumplimiento del contrato.

 

4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.

4.1. El plazo de devolución o retractación es de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este plazo, el Cliente puede devolver, por cuenta propia, sin ninguna penalización, el/los productos que no le convengan.
4.2. En este caso, el Cliente puede elegir entre el reembolso de la cantidad pagada de el/los productos a devolver o el cambio de el/los productos a devolver. Los productos deben estar en buen estado, no deben haber sido abiertos y preferiblemente deben estar en su embalaje de origen, tal como fueron entregados por ANGELA NAVARRO, S.A.
4.3. Antes de realizar cualquier devolución, el cliente debe ponerse en contacto por e-mail o teléfono para que podamos tomar nota de su devolución y poder recepcionarla de forma correcta.
4.4. En todo caso, los gastos y riesgos de las devoluciones son a cargo del cliente. Las devoluciones se efectuarán a ANGELA NAVARRO, S.A.
4.5. El derecho de devolución no podrá ejercerse para: Los productos devueltos abiertos, incompletos, deteriorados o dañados por parte del cliente. Una vez sea recepcionado el paquete en nuestro almacén, el reembolso se efectuará en un plazo de 30 días.

 

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